Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo un mese fa, inizialmente il 1° agosto e poi nuovamente il 18 settembre, ma non ha ricevuto i fondi per motivi ricorrenti legati alla sicurezza e alla protezione dalle frodi.
Ho richiesto i fondi originariamente il 1° agosto, poi ho provato un altro metodo il 18 settembre, ma continuo a ricevere le stesse vecchie motivazioni "sicurezza, frode, protezione" e così via per cui non ho ricevuto i miei soldi.
Caro AnnoyedAnon,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
CIAO,
Sì, ne ho fatti alcuni e ho superato la verifica. Ho vinto l'importo usando i miei fondi, nessun bonus attivo.
Grazie
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