Der Spieler ist mit dem Werbeprogramm des Casinos unzufrieden, da ihm ständig neue Angebote geschickt werden. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich werde ständig mit Spam-Texten von diesem Casino bombardiert. Ich habe sie ständig gemeldet und ihnen Nachrichten/E-Mails/Online-Chats gesendet, um sie zu stoppen.
Hallo pcookson1976,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Spins Deluxe Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Ist Ihr Konto derzeit noch aktiv? Wann haben Sie sie zum ersten Mal gebeten, Ihnen keine Werbenachrichten mehr zu senden? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.