Der Spieler aus Australien hatte einige Probleme mit einem Spiel. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Nachdem ich das Spiel nicht auf meinem Handy spielen konnte, interagierte ich mit der Spielhilfe und mir wurde gesagt, dass es im Grunde zu schade ist, Ihre schlechte Entscheidung zurückerstatten zu können. Zusammenfassend nahmen sie 50 Dollar und dachten, das sei alles gut, dieses Spiel muss gemeldet werden und beobachtet.
Palya, Esso, danke Yo
Drb J***
Liebe debjdj68,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Ich entschuldige mich, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich richtig verstanden habe, was passiert ist. Wärst du so nett und gibst weitere Informationen?
Verstehe ich richtig, dass es bei dieser Beschwerde um ein Spiel und nicht um ein Casino geht?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.