Der Spieler aus den Niederlanden weist auf mehrere Probleme mit dem Spintornado Casino hin, darunter angeblich falsche Lizenzen, Beschränkungen für niederländische Spieler und den Betrieb unter mehreren Markennamen. Das Casino antwortet nicht auf ihre E-Mails. Da die Spielerin kein Guthaben mehr auf ihrem Konto hatte, haben wir ihre Beschwerde abgelehnt.
Spintornado ist ein Betrug. Erstens machen sie Werbung für ihr Casino in den Niederlanden. Und lassen Sie sie sich registrieren und spielen, was nicht erlaubt ist.
Zweitens haben sie eine Curacao-Lizenz und eine GC-Lizenz. Sie haben ihr Logo auf ihrer Website. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur GC-Website weitergeleitet, auf der steht, dass sie lizenziert sind. Darunter steht, dass es den Niederländern verboten ist, sich auf ihrer Website zu registrieren, und zwar auf ihre Verantwortung.
Also schickte ich eine E-Mail an GC Curacao und zu meiner Überraschung sagten sie mir, es sei eine gefälschte Logo-Lizenz. Und sie werden per E-Mail aufgefordert, ihr Logo zu entfernen.
Sogar die auf spintornado angegebene Adresse leitet zu einem Imagrationsbüro in Großbritannien weiter. Ich habe ihnen mitgeteilt, dass sie ihre Adresse verwenden.
Als ich mir eine Beschwerde senden wollte und auf die E-Mail-Adresse für Website-Beschwerden klickte, wurde ich an complaints@gamblii.com weitergeleitet.
Es ist also offensichtlich, dass sie unter verschiedenen Marken und Casinos operieren.
Sie ignorieren jetzt alle meine E-Mails, daher kann ich nichts darüber sagen.
Aber lasst dies eine Warnung für andere sein.
Liebe Sabine1984,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SpinTornado Casino zu hören.
Ich möchte mich bei Ihnen für die Benachrichtigung und die Verbesserung unserer Website bedanken. Wir weisen in unserer Bewertung darauf hin, dass das Casino mit einer gefälschten Lizenz arbeitet.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch Restguthaben im Casino haben, das Sie zur Auszahlung angefordert haben?
Haben Sie in der Vergangenheit in diesem Casino erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Das Seltsame ist, dass Sie Spintornado auf Ihrer Rezensionsseite nicht finden können. Erst wenn ich eine Beschwerde einreiche, wird mir die Option als Option angezeigt.
Ich habe den KYC bestanden.
Ich habe unter falschen Umständen Geld eingezahlt und eine vollständige Rückerstattung meiner Einzahlungen vorgenommen.
Aus dem Grund, dass sie über ihre Lizenz gelogen haben und es ihnen nicht erlaubt war, Niederländisch spielen zu lassen.
Es ist eine große Organisation, die viele Casinos hat und die gleichen Tricks ausprobiert. Es ist beängstigend, dass sie auch alle meine Informationen haben.
Das Seltsame ist, dass ich 200 Euro gewonnen habe und die Auszahlung nach ein paar Tagen funktioniert hat. Sie deponieren das Geld bei einer anderen Firma, „Zeus Limited", also nutzen sie eine andere Firma.
Nachdem ich erneut gespielt hatte, war der RTP dramatisch. Das ist also ein weiterer Trick, den sie anwenden: Sie manipulieren die Slots.
Oh und noch eine lustige Tatsache: Ich kann mich immer noch in mein Konto einloggen. Und es zeigt mein Geld, das ich jemals eingezahlt (und gespielt) habe.
Ich habe nie mit einem Bonus oder was auch immer gespielt. Der Wettbetrag ist mein eingezahltes Geld. Sehr seltsam.
Ich könnte nicht einmal abheben, selbst wenn ich es versuchen würde, weil sie meine Einzahlungen als Wetteinsatz festgelegt haben😂😂😂🙈
Wenn Sie eine E-Mail an complaints@spintornado.com senden, wird diese in Ihr Postfach zurückgeschickt. E-Mail-Adresse existiert nicht. Als ich auf ihrer Website auf den Link zu Beschwerden klickte, wurde ich zu complaints@gamblii.com weitergeleitet, aber sie haben es jetzt geändert. Daher wusste ich, dass es sich um dieselben Leute wie Gamblii Casino (Favorit United) handelt.
Und wenn Sie alle Favorit United Casinos besuchen, werden Sie feststellen, dass das gesamte Layout dem von Spintornado entspricht.
Auch diese Lizenzen und Adressen sind gefälscht.
Ich weiß, dass das ein langer Weg sein wird! Und ich glaube nicht, dass ich etwas von meinem Geld zurückbekomme, denn es handelt sich lediglich um betrügerische Unternehmen. Aber hoffen wir, dass dies die Leute vor diesen Marken/Casinos warnt.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Folgendes gilt:
7.21. Aufgrund der AML-Vorschriften (Anti-Geldwäsche-Vorschriften) müssen Gelder mindestens einmal eingesetzt werden, bevor sie abgehoben werden können.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie Ihre Einzahlung mindestens einmal umgesetzt haben?
Ich habe es getan und meine Einzahlungen gespielt. Das ist hier also nicht der Deal!?
Lol, ich warte 6 Tage auf diese kurze Antwort!?
Ich beweise ein völlig zwielichtiges Casino-Geschäft. Sie locken Leute mit einer gefälschten Lizenz usw. zum Spielen. Lassen Sie Leute spielen, was nicht erlaubt ist. Wir sollten eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Obwohl ich diese Art von Casinos kenne, bekommt man sein Geld nie zurück.
Wie oft haben Sie sich erfolgreich aus dem Casino zurückgezogen?
Einmal 200 Euro nach vielen Schwierigkeiten. Danach kamen alle Probleme. Niedriger RTP usw
Ich verstehe Ihre Frustration. In unseren Bewertungen versuchen wir, Spieler vor Casinos zu warnen, in denen das Spielen nicht sicher ist. Der Sicherheitsindex von Spintornado ist sehr niedrig und es gibt mehrere Warnungen vor unfairen Regeln und anderen negativen Aspekten. Leider verfügen wir nicht über die rechtliche Befugnis, solche Glücksspieleinrichtungen zu verbieten. Das Beste, was wir tun können, ist, die Spieler über die Gefahren zu informieren, die mit dem Geldtransfer in Casinos wie diesem verbunden sind.
Es tut mir leid, aber wenn Sie Ihr gesamtes Guthaben verspielt haben, können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen.
Ja und wenn ich das Gleichgewicht hätte. Du könntest auch nicht helfen.
Es ist ein Rogue-Casino, dagegen gibt es nichts zu tun.
Sie haben viele Casinos und sind immer noch aktiv.
Wenn sie versprechen, eine Lizenz zu haben und das Spielen sicher ist, und Sie herausfinden, dass alles gefälscht ist. Das sollte Grund genug sein, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Wenn ich ein Haus kaufe und alles, was ich bekomme, ist ein Stück Holz ... würdest du auch klagen, haha
Aber ja ... auch hier handelt es sich um ein betrügerisches Casino, das überhaupt keine rechtlichen AGB hat. Sie können also nichts tun. Sie werden nicht zuhören.
Nun, zumindest habe ich das gesamte Casino als das entlarvt, was es ist. Nicht legal.
Ich verstehe deine Wut. Unsere Mission bei Casino Guru ist es, Casino-Spielern wertvolle Informationen und Anleitungen zur Verfügung zu stellen. Unser Hauptziel ist es, Spieler vor potenziell negativen Erfahrungen und Online-Casinos zu schützen und ihnen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Wir bieten umfassende Bewertungen von Online-Casinos. Durch die Lektüre können die Besucher unserer Website Einblicke in den Ruf und die Vertrauenswürdigkeit eines Casinos gewinnen, bevor sie sich entscheiden, dort zu spielen. Wir tun unser Bestes, um Spieler vor zwielichtigen und gefährlichen Casinos zu warnen, die unfaire Praktiken anwenden, Gewinne zurückhalten oder andere Risiken bergen.
Wir empfehlen den Spielern, die Bewertungen zu prüfen, bevor sie Geld an ein Casino senden. Auf diese Weise können sie Casinos mit Beschwerden oder Problemen in der Vergangenheit vermeiden, sicherstellen, dass das Casino lizenziert und reguliert ist, und sich ein Bild vom Spielerlebnis insgesamt machen.
Die vertrauenswürdigsten Online-Casinos finden Sie hier: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Liebe Sabine1984, es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
