Sportaza Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Meine Auszahlung ist seit 7 Tagen anhängig. Ich habe das Casino gefragt, ob es ein Problem mit meiner Kontoverifizierung gibt, die erhaltene Antwort auf die Auszahlung ist beim Zahlungsteam, aber immer noch kein Wort darüber, dass meine Auszahlung bezahlt wird

Liebe Davejlyon84,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ok, ich werde die 14 Tage abwarten und sehen, was passiert, danke

Liebe Davejlyon84,

Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Abhebungen scheinen nur sehr langsam zu sein, wenn Kunden von Sportaza nach Irland reisen, aber ich habe schließlich meine erste Abhebung erhalten. Es gibt noch weitere ausstehende Abhebungen in meinem Konto, die heute ewig dauern, bis sie bearbeitet werden, aber ich warte diesen Vorgang ab und höre vielleicht einfach auf, damit zu spielen Anbieter

Danke für das Update, Davejlyon84. Könnten Sie bitte erläutern, wie viel Geld Sie bereits erhalten haben und wie viel Geld sich noch auf Ihrem Konto befindet und darauf wartet, verarbeitet zu werden?

Liebe Davejlyon84,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.