Der Spieler aus Griechenland ist mit den Dienstleistungen des Casinos nicht zufrieden. Wir mussten diese Beschwerde schließen, weil der Spieler keine weiteren Details angegeben hat, die uns helfen würden, ihn in diesem Fall zu unterstützen.
Ich habe dort mehrmals gespielt und immer sind ihre Slots komplett tot. Die Slots scheinen manipuliert zu sein. Ich beschließe, ihnen noch eine Chance zu geben, da sie mir zweimal denselben Angebotsbonus schicken. Wenn ich mich anmelde, um ihn zu beanspruchen, sagen sie, dass ihr Manager sich weigert, ihn zu geben Am nächsten Tag schicken sie mir wieder ein neues Angebot und nach einer Stunde Chatten versuche ich einzuzahlen, wenn ich es einzahle, erscheint eine Chance auf eine kostenlose Krabbe, ist dabei, mir ein Spielzeug zu schnappen, ich probiere diese kostenlose Krabbe aus und am Ende berechnen sie Ich 20 Euro, ich informiere den Live-Chat, dass es kostenlos war, und sie berechnen mir Gebühren, und der Live-Chat sagte, dass sie nichts tun können. Am Ende bitte ich um den 200% -Bonus, der das Angebot war, und sie lehnen es ab, ihn zu geben für mich, weil sie sagen, ich gebe mein Guthaben aus, bevor ich mit dem Live-Chat spreche, und all dies geschah, während ich mit dem Live-Chat sprach, sie versuchen, Spieler mit einem angenommenen Bonus zu fischen, und sie stehlen das echte Guthaben der Spieler, und dann lehnen sie ab Die Angebote, komplett SCAM-Site bleiben reinen Dieben fern
Liebe Psiatatidis,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, oder Ihrer Annahmen vertreten können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Darüber hinaus ist kein Casino verpflichtet, Spielern Boni zu geben, und wir sind leider nicht in der Lage, sie dazu zu zwingen.
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Antworten Sie darauf, Sie sagen, Sie können nichts tun, ich nehme an, Sie weisen meine Beschwerde bereits zurück, ich bin sowieso immer noch hier, wenn Sie etwas von mir brauchen
Danke für deine Antwort, psiatatidis. Bitte beachten Sie, dass wir den Timer verlängert haben, damit Sie genügend Zeit haben, weitere Informationen oder Details mitzuteilen, die uns helfen könnten, Sie in diesem Fall zu unterstützen.
Leider haben wir keine weiteren Informationen erhalten, daher müssen wir diese Beschwerde schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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