Sportaza Casino - Il giocatore è insoddisfatto dell'esperienza complessiva.

Ho giocato diverse volte lì e sempre le loro slot sono completamente morte, le slot sembrano manipolate, decido di dare loro un'altra possibilità poiché mi inviano lo stesso bonus dell'offerta due volte, quando accedo per richiederlo dicono che il loro manager si rifiuta di darlo , di nuovo il giorno dopo mi inviano una nuova offerta e dopo un'ora di chat provo a depositare, quando lo deposito si apre una possibilità di granchio gratuito, sta per prendere un giocattolo, provo questo granchio gratuito e alla fine fanno pagare io 20 euro, informo fqst la live chat che era gratuita e mi hanno addebitato e la live chat ha detto che non possono fare nulla, alla fine chiedo il bonus del 200% che era l'offerta e si rifiutano di darlo a me, perché dicono che spendo il mio saldo prima di parlare alla chat dal vivo, e tutto questo è successo mentre o stavo parlando alla chat dal vivo, cercano di pescare i giocatori con un supposto bonus e rubano il vero saldo dei giocatori e poi si rifiutano le offerte, sito completamente truffa, stai lontano dai ladri puri

Cari psiatatidi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo o sulle tue ipotesi. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Inoltre, nessun casinò è obbligato a dare bonus ai giocatori e, sfortunatamente, non siamo in grado di obbligarli a farlo.

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare.

Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao psiatatidis,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Rispondi a cosa, dici che non puoi fare niente, suppongo che tu respinga già il mio reclamo, comunque sono ancora qui se hai bisogno di qualcosa da me

Grazie per la risposta, psiatatidis. Tieni presente che abbiamo esteso il timer in modo che tu abbia abbastanza tempo per condividere più informazioni o dettagli che potrebbero aiutarci a supportarti in questo caso.

Purtroppo non abbiamo ricevuto altre informazioni, pertanto, siamo costretti a chiudere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.