Der Spieler aus Südafrika ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich zahle über R40.000 in dieses Casino ein, aber es ist absolut unmöglich zu gewinnen, ich habe so viele Bildschirmaufnahmen davon, wie unfair eng ihre Spielautomaten sind, selbst mit dem angegebenen RTP Unsere On-Win-Linien sind für eine Mindestwette platziert, ich habe einen Slot für den Beweis von RTP betrieben, der über 1000 Drehungen mit einem Ergebnis von diesen 320 NO-WIN-SPINS GLEICHZEITIG UND NUR DANN 4 GEWINNSPINS ERGEBEN, DAMIT SIE R1000 ÜBERNEHMEN, UM IN A ZU GELANGEN GEWINNLINIE VON R9 ?? Ich habe versucht, mit ihnen zu streiten, und sie haben es zu meinem Problem gemacht, es zu untersuchen !! Es ist ein unglaublich zwielichtiges Casino
Liebe Werries25,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Mein Einsatz war 1,50 nicht 10c !! Wie kommt es, dass sie meine Wette rasiert haben ??? Sie sind unehrlich und verdammter Betrug, Sie werden nicht helfen, woanders hinzugehen
Ich schätze, sie kommen wieder einmal mit Unehrlichkeit davon, wie immer gewinnt das Haus und die Spieler werden verarscht, dachte wirklich, ihr werdet wegen dieses negativen Casinos mit so vielen Beschwerden mehr Feuer fangen
Zunächst einmal muss ich Sie warnen, dass diese Art von Sprache nicht toleriert wird und ein weiterer Versuch, eine beteiligte Partei verbal anzugreifen, dazu führen wird, dass Ihr Profil auf unserer Website dauerhaft gesperrt wird. Wir sind hier, um Spielern zu helfen und tolerieren solches Verhalten nicht.
Könnten Sie mir bitte Ihren vollständigen Spielverlauf an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.