Il giocatore sudafricano non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Deposito oltre R40 000 in questo casinò, ma è impossibile vincere, ho così tante registrazioni dello schermo di quanto siano ingiustamente strette le loro slot anche con l'RTP dichiarato, scommettono persino che ti radono sulle vincite delle slot dove scommetti in alto e la paga le nostre linee di vincita sono per una scommessa minima piazzata, ho eseguito uno slot per la prova di RTP DICHIARATO OLTRE 1000 GIRI CON UN RISULTATO DI QUESTO 320 NESSUN GIRO DI VITTORIA CONCORRENTE E SOLO ALLORA 4 GIRI DI VITTORIA, COSÌ PRENDONO R1000 PER ENTRARE IN UN VINCERE LINEA DI R9 ?? Ho provato a discutere con loro e mi hanno fatto un problema per indagare !! È un casinò losco incredibile questo
Gentile Werries25,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Kristina
La mia puntata era di 1,50 non di 10 centesimi!! Come mai mi hanno rasato la scommessa??? Sono truffe disoneste e fottute, non aiuterai a mal andare da qualche altra parte
Immagino che se la caveranno ancora una volta con i disonesti, come sempre la casa vince e i giocatori vengono fregati, pensavo davvero che voi ragazzi sareste stati più accesi per questo csino negativo con così tante lamentele
Prima di tutto, devo avvertirti che questo tipo di linguaggio non sarà tollerato e un ulteriore tentativo di aggredire verbalmente qualsiasi parte coinvolta comporterà il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Siamo qui per aiutare i giocatori e non tollerare tali comportamenti.
Potresti per favore inoltrarmi la cronologia completa del gioco a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.