Sportsbet.io Casino - Die Gewinne des Spielers wurden teilweise beschlagnahmt und das Konto geschlossen.

Nachdem sie 0,56 BTC gewonnen hatten, waren sie schwierig. Ich habe es überprüft und versucht, es zurückzuziehen. Sie akzeptierten eine Auszahlung von 10.000 Dollar und schlossen mein Konto. Sie schulden mir immer noch 25.000 Dollar, weigern sich jedoch, irgendeinen Beweis dafür zu liefern, dass ich gegen einige Bedingungen verstoßen habe.

Ist es plötzlich illegal zu gewinnen? Es macht keinen Sinn, mir nur einen kleinen Betrag meines Gewinns auszuzahlen. An meinem Glücksspiel war nichts auszusetzen. Ich brauche einen Beweis dafür, dass ich etwas falsch gemacht habe. Ich weiß, dass sie solche Beweise nicht haben.

Ich spiele seit vielen Jahren und bin auf mehreren Seiten VIP. Ich kann den Beweis dafür erbringen.

Lieber hilmarsensander2,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?
• Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?
• Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?

Mein Konto wurde Ende Januar eröffnet und ich habe in diesem Zeitraum mehrere Einzahlungen getätigt. Ich habe die Verifizierung über zwei von ihnen angebotene Verifizierungslösungen von „Drittanbietern" durchgeführt. Ich musste zum Beispiel einen „Gesichtsscan" machen und ein Passfoto schicken. Das ist normal und ich habe es auch an anderen Orten gemacht.

Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?

Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich spiele sowohl Sport als auch Casino mit hohen Einsätzen. Aber bei Sportsbet.io wurde ich nach einem großen Sieg im Sport sowohl vom Sport als auch vom Casino ausgeschlossen. Ich konnte schon lange nicht mehr spielen. Ich habe meine ersten paar Wetten verloren und hatte kein Problem. Aber als ich eine große Wette gewann, kümmerte es sie plötzlich. Zufällig? Wahrscheinlich nicht. Sie mögen natürlich nur, wenn Leute verlieren.

Ich habe für meine Wette einen Quotenboost verwendet. Wenn das das Problem war, können sie die zusätzlichen Gewinne, die ich dadurch erhalten habe, abziehen. Aber es macht keinen Sinn, 25.000 zu nehmen. Ich spiele bei Stake und anderen ohne Boni und Quotenboosts. Daher ist mir das egal. Ich wollte diese Seite einfach ausprobieren, da sie gut aussah und gute Werbeaktionen wie Oddsboost bot.

Sie haben das Konto geschlossen und ich kann mich nicht mehr anmelden. Bitte hilf mir. Das ist ein Betrug eines großen Unternehmens, so sollte es nicht sein!

Vielen Dank, hilmarsensander2, für Ihre Antwort. Da Sie klargestellt haben, dass es sich bei dem Problem um Sportwetten handelt, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen können.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für unsere Unfähigkeit, Ihren Fall zu lösen. Bitte wenden Sie sich jedoch jederzeit an uns, wenn Sie in Zukunft Probleme mit anderen Casinos haben. Da wir derzeit keine Abteilung haben, die sich speziell mit Sportwettenstreitigkeiten befasst, und uns die nötige Erfahrung in der Bearbeitung solcher Fälle fehlt, können wir Ihre Beschwerde leider nicht bearbeiten. Ich wünschte wirklich, ich hätte Ihnen besser helfen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. In der Zwischenzeit bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zum jetzigen Zeitpunkt zurückzuweisen.