Der Spieler aus Dänemark berichtet, dass er aufgrund eines technischen Problems auf stake.com 3200 USDC verloren hat, wo eine Wette automatisch und ohne seine Zustimmung platziert wurde. Er hat sowohl den Support von stake.com als auch von Evolution Gaming kontaktiert, aber beide bestreiten jegliche Unregelmäßigkeiten. Der Spieler verweist auf einen Community-Forum-Thread, in dem ein anderer Benutzer ein ähnliches Problem hatte.
Ich habe 3200 UDSC aufgrund eines technischen Problems mit dem System auf stake.com über den Anbieter Evolution Gaming verloren. Sobald ich die Super Speed Baccarat-Lobby betrat, platzierte das System automatisch einen Einsatz mit 3200 USDC, verteilt auf alle Wettoptionen, ohne meine Erlaubnis und ohne dass ich auf irgendwelche Schaltflächen geklickt oder gedrückt hätte. Ich habe versucht, sowohl das Support-Team von stake.com als auch den Live-Support von Evolution Gaming zu kontaktieren, aber beide Parteien bestreiten, dass es irgendwelche Regelverstöße gegeben habe, obwohl ich zu 100 % weiß, dass ich zu diesem Zeitpunkt keinen Einsatz platziert habe.
Mir ist aktuell bekannt, dass es zu diesem Thema auch einen Thread im Stake-Community-Forum gibt, in dem ein anderer Spieler mit dem Namen „takecare3434" ein ähnliches Problem mit einer Wette bei stake.com über den gleichen Anbieter hatte, welches aktuell noch nicht gelöst ist.
Link zum Stake-Community-Thread zu diesem Problem: https://stakecommunity.com/topic/104816-evolution-scam-my-2k-without-clicking-anything-while-join/
Nachweis der Wette, die von diesem Problem betroffen war: 
Ich hoffe, Sie werden diese ernste Angelegenheit berücksichtigen, da sie für die Pfahlgemeinschaft von entscheidender Bedeutung ist.
-Jimmy
Hallo fakosanastasios2,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an nikolas.b@casino.guru ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
Lesen Sie in der Zwischenzeit unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Vielleicht hilft er Ihnen zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Beste grüße,
Nick
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