Hallo, Stake Casino, vielen Dank für Ihre Antwort!
Ich habe ein paar Fragen:
1)Zunächst haben Sie eine Stromrechnung mit Zahlungseingang angefordert. Auf dem von mir gesendeten Dokument steht, dass die Rechnung bezahlt wurde. Wenn das nicht akzeptabel ist, könnten Sie mir bitte erklären, wie ich sowohl die Rechnung als auch die Zahlung auf die Website hochladen kann, wenn ich nur eine Datei hochladen kann?
2) Stufe 3 besagt, dass eine Adressbestätigung und eine Stromrechnung vorgelegt werden müssen, aber in den FAQ heißt es:
„Zur Verifizierung Ihrer Adresse können Sie eines der folgenden Dokumente verwenden:
*Nebenkostenabrechnung (Strom-, Wasser-, Gas- oder Mietrechnung)
*Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung (in manchen Fällen kann ein Kontoauszug nicht verwendet werden)
*Gemeindesteuer, Gesetzentwurf der Gemeinde oder Steuerbescheid der Regierung
*Ein offizielles Schreiben Ihres Arbeitgebers oder Ihrer Bildungseinrichtung mit Stempel und Unterschrift zur Bestätigung Ihrer Adresse
*Mietvertrag
*Bankreferenzschreiben – Ein Bankreferenzschreiben sollte nur ein informatives Schreiben mit einigen Ihrer und Bankinformationen sein. Dieses Schreiben sollte in englischer Sprache verfasst sein und die folgenden Anforderungen erfüllen:
Zeigt den vollständigen Kontakt der Bank an
Zeigt Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse
Zeigt das Ausstellungsdatum des Kontos und die Art des Kontos an
Zeigt das Ausstellungsdatum des Briefes an.
Frage: Können Level-3-Dokumente gemäß FAQ versendet werden?
3) Mein Heimatland ist Litauen. In welcher Sprache würde ich die Dokumente einsenden? Litauische Originaldokumente oder ins Englische übersetzt?
Hello, Stake casino, thank you for your response!
I have a few questions:
1)Firstly, you requested a utility bill with payment. It is stated on the document I sent that the bill has been paid. If that is not acceptable, could you please explain how I can upload both the bill and the payment to the website when I can only upload one file?
2)Level 3 states that an address confirmation and a utility bill need to be provided, but the FAQ states:
"You can use one of the following documents to verify your address:
*Utility bill ( electricity, water, gas, or rent bill )
*Bank or credit card statement (in some cases, a bank statement cannot be used)
*Council tax, municipality bill, or government tax letter
*An official letter from your employer or educational institution confirming your address stamped and signed
*Tenancy agreement
*Bank reference letter - A bank reference letter should be just an informative letter with some of your and bank information. This letter should be in English and must meet the following requirements:
Shows full contact of the bank
Shows your full name and address
Shows the date of account issuing and the type of account
Shows the date of issuing of the letter"
Question: Can Level 3 documents be sent as per FAQ?
3) My native country is Lithuania, what language would you advise me to send the documents in? Original Lithuanian documents or translated into English?
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