Ich habe vor Kurzem mit dieser E-Mail ein Konto mit dem folgenden Promo-Code ADESANYA302 eröffnet.
Ich habe 500 eingezahlt und 1000 als Bonus bekommen, konnte jedoch keine Wetten platzieren. Bald wurde mir gesagt, dass ich nur 1 % meiner ursprünglichen Einzahlung (5 Dollar) pro Wette platzieren könne und dass ich meine Einzahlung und Boni *40 setzen müsse, bevor ich weiter wetten oder abheben könne, wodurch der Rollover abgeschlossen würde.
Das würde bedeuten, dass ich 12.000 einzelne Höchsteinsätze tätigen müsste, bevor ich jemals Geld abheben könnte.
Als ich davon erfuhr, verlangte ich die Rückerstattung meines Geldes oder die Stornierung der Aktion, bevor ich mit dem Spielen begann, da 12.000 eine unrealistische Anzahl an Wetten ist (ein Betrag, den ich nie erreichen werde, es sei denn, ich werde ein Vollzeit-Spieler). Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da ich dem im Kleingedruckten eines Popups bei der Einzahlung zugestimmt hätte.
Ich möchte diese Aktion melden, da sie meiner Meinung nach nicht klar ist, ein Versehen darstellt und betrügerischer Natur ist. Wenn klargestellt würde, dass Sie nur 1 % Ihrer ursprünglichen Einzahlung setzen können und dass Sie das 40-Fache Ihrer gesamten Einzahlung + Boni setzen müssten, würde niemand dieser Bedingung zustimmen. In beiden Fällen gibt es für mich keine wirkliche Möglichkeit, meine ursprüngliche Einzahlung oder meine Gewinne einzusammeln, ohne 12.000 Wetten zu platzieren, was nicht machbar ist. Das Ergebnis ist, dass ich gezwungen bin, mein gesamtes Geld zu verlieren oder 12.000 Wetten zu platzieren, bevor ich jemals wieder Geld sehe. Ich möchte nicht, dass die 500 Dollar, die ich hart verdient habe, unter falschen Vorwänden als Geisel genommen werden.
Ich möchte Stake im Zweifelsfall zugestehen, dass es sich um ein Versehen handelt, aber diese Aktion ist unklar, von Natur aus betrügerisch und ein Schwindel, bei dem die Kunden ihre ursprüngliche Einzahlung nicht einlösen können, ohne 12.000 Wetten abschließen zu müssen.
Ich habe den Support-Chat eingebunden.
Bitte arbeiten Sie mit mir zusammen, um meine Anzahlung zurückzuerstatten, die Aktion zu entfernen, die Bedingungen zu entfernen oder die Angelegenheit an jemanden weiterzuleiten, der dazu in der Lage ist.
Am besten,
Zach T*******
I recently opened an account using the following promo ADESANYA302 with this email.
I deposited 500 and was given 1000 in bonuses; however, I was not able to place bets. I was soon told that I could only place 1% of my initial deposit (5 dollars) per bet, and I would have to bet my deposit and bonuses *40 before I could bet anymore or withdraw, completing rollover.
That would mean I would have to make 12,000 individual max bets before I could ever withdraw money.
Upon learning this, I requested my money to be returned or that the promo be canceled before playing, since 12,000 is an unrealistically amount of bets to place (an amount I will never be able to do unless I become a fulltime degenerate gameabler). I was told this would not be possible as I agreed to this in the fine print of a popup upon depositing.
I would like to report this promo as I believe it is not clear, I believe is an oversight, and is fraudulent in nature. If it was made clear that you can only bet 1% of your original deposit and that you would have to bet 40x your total deposit + bonuses, no one would agree to this term. In either case, there is no real way for me to collect my original deposit or winnings without placing 12,000 bets, which is not feasible. The result, I am forced to lose all my money or I am forced to place 12,000 bets before ever seeing any money again. I do not want the 500 dollars I earned working hard being held hostage under false pretenses.
I want to give Stake the benefit of the doubt, that this is an oversight, but this promotion is unclear, fraudulent in nature, and is a scam where customers are not able to ever collect their initial deposit without subject themselves to 12,000 bets.
I have included the support chat.
Please either work with me to return my deposit, remove the promotion, remove the conditions, or escalate this to someone who can.
Best,
Zach T*******
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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