Der Spieler aus Australien hatte vor fast drei Monaten eine Auszahlung von 799,20 $ von StargoldAu.com beantragt, nachdem er die Durchspielanforderungen erfüllt hatte. Obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass die Zahlung ohne weitere Verzögerung bearbeitet würde, hatte er sein Geld noch nicht erhalten. Die Beschwerde wurde letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams reagiert hatte, was eine weitere Untersuchung des Problems verhindert hatte.
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