Stellar Spins Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Die unfaire Auszahlungszeit sagt immer noch, dass bis alle Dokumente überprüft wurden, nur noch 24 Stunden gewartet werden muss, da das Finanzteam nur zu bestimmten Zeiten arbeitet usw

Es ist unfair und von jedem Team verschiedene Dinge gesagt zu bekommen. Sie geben Ihnen die Möglichkeit, die Auszahlung auch nach 2 Tagen zu stornieren, was lächerlich ist. Sie können sehen, dass sie immer wieder verzögern, in der Hoffnung, dass der Spieler einfach seine Auszahlung storniert und weiterspielt, denn während wir weiter auf die Auszahlung warten. Das Schlimmste und die meiste Zeit, die ich auf eine Auszahlung von einem Casino warten musste, waren Steller-Spins.

Hallo hollieelizabeth02,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Stellar Spins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) hollieelizabeth02,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.