Il ritiro del giocatore è ritardato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il tempo di prelievo ingiusto dice ancora che in attesa che tutti i documenti siano stati verificati, continua a sentirti dire di aspettare altre 24 ore perché il team finale lavora solo da determinati orari ecc.
è ingiusto e ogni squadra gli dice cose diverse. Ti danno un'opzione per annullare il ritiro anche dopo 2 giorni, il che è ridicolo, puoi vedere che continuano a ritardare sperando che il giocatore annulli semplicemente il ritiro e continui a giocare perché mentre continuiamo ad aspettare il ritiro. La cosa peggiore e la maggior parte del tempo che ho dovuto aspettare per un prelievo da qualsiasi casinò sono i giri steller.
Ciao hollieelizabeth02,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Stellar Spins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick