Danke, dass Sie sich meiner Sache annehmen. Ich habe eine Auszahlung von ihnen über 100 $ erhalten, die am 20.08.24 genehmigt und am 19.09.24 empfangen wurde. Ich wusste nicht, dass sie von Sunrise Slots kam, da ich bis zum 16.10.24 auf vielen Seiten spiele, da ich in regelmäßigem Kontakt mit ihnen stand und mich nach dem Status der Auszahlung erkundigte und mir immer wieder gesagt wurde, dass ich benachrichtigt würde, wenn die Bitcoins gesendet würden. Ich habe nie eine Benachrichtigung über die Überweisung erhalten, sondern einen Vertreter.
sagte mir schließlich am 16.10.24, dass es am 19.9.24 bezahlt wurde und ich konnte dies in meiner Brieftasche bestätigen. Ich konnte nie herausfinden, warum es so lange dauerte, bis mir einer der Mitarbeiter endlich mitteilte, dass es bezahlt wurde. Ich vermute, dass sie
habe noch nie hineingeschaut und einfach gedrückt
mir eine Standardantwort.
Ja, ich hatte keine Probleme, den KYC-Verifizierungsprozess zu bestehen. Ich glaube, ich hatte einen Bonus, der mit der Einzahlung übereinstimmte, aber es war ein Sticky-Bonus, und ich hatte den Betrag, den ich für die Auszahlung angefordert hatte, zusätzlich zum Bonusbetrag. Ich werde Ihnen eine Kopie meiner Kontoinformationen per E-Mail schicken, in der alles auf der Website aufgeführt ist, und ich werde Ihnen auch eine Kopie der E-Mails, die zwischen uns hin- und hergeschickt wurden, weiterleiten.
Thanks for taking up my cause. I have had one withdrawal from them for $100 that was approved on 8/20/24 and received on 9/19/24. I wasn’t aware that it had come from sunrise slots as I play at many sites until 10/16/24 as I had been in regular contact with them inquiring about the status of the withdrawal and kept being told I would be notified when the Bitcoin was sent. I never received any notification of payment being sent but a rep
finally told me on 10/16/24 that it was paid on 9/19/24 and I was able to confirm this in my wallet. I could never figure out why it took so long for one of the reps to finally tell me that it had been paid. My suspicion is that they
never even looked into it and just hit
me with a stock answer.
Yes, I had no difficulty passing the KYC verification process. I think I did have a bonus match with the deposit but it was a sticky bonus and I had what I requested for withdrawal above and beyond the amount of the bonus. I will email you a copy of my account info where it shows all that on the site and I will also forward you a copy of the emails back and forth between us.
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