Der Spieler aus Washington hat vor 7 Wochen eine Auszahlung beantragt und wiederholt den Kundendienst kontaktiert, der behauptet, die Auszahlung sei an einen Dritten weitergeleitet worden. Der Spieler weist darauf hin, dass die Bedingungen des Casinos besagen, dass Auszahlungen nicht länger als 30 Tage dauern sollten, was auf erhebliche Verzögerungen hindeutet.
Ich habe dem Kundendienst unzählige Male eine E-Mail geschickt und sie sagen immer wieder, dass meine Auszahlung eskaliert ist und dass es sich um eine Drittpartei handelt, sodass sie nichts dagegen tun können. In den Geschäftsbedingungen steht, dass es höchstens 30 Tage dauern kann ... es ist viel länger her und nichts
Hallo connorchristianson,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Sunrise Slots Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
