Sunrise Slots Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe am 25.06. angefragt. Genehmigt am 7.4.

Ich habe immer noch keine Auszahlung erhalten. Ich habe angerufen und sie sagten, sie seien zu beschäftigt. Aber das ist nicht unser Problem. Sie können dies nicht als Entschuldigung für Verzögerungen nutzen. Völlig unfair und unvernünftig.

Liebes kikudesign,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben? Haben Sie Ihre Gewinne mit einem aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Ich habe viele Male angerufen, um sicherzustellen, dass ich verifiziert bin und die Auszahlung tatsächlich genehmigt wurde. Es ist nur so, dass sie mich noch nicht bezahlt haben.

Ich habe jeden Tag angerufen. Alles, was sie sagten, war, dass sie es beschleunigen würden, und das hieß es schon seit zwei Wochen. Das ist lächerlich.

Vielen Dank, kikudesign, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Endri ( endri.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo, kikudesign,

Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Jetzt möchte ich den Vertreter von Sunrise Slots Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Sunrise Slots Casino,

Könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht vollständig bearbeitet wurde, und wie lange wird voraussichtlich für die Bearbeitung der Zahlung vergehen?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Ich habe jeden Tag angerufen. Sie sagen nur, dass sie Tag für Tag beschleunigen werden, aber es wird nichts unternommen. Ich habe das so satt.

Das ist ein Haufen Blödsinn vom Sunrise Casino

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Wenn noch etwas von Ihnen benötigt wird, kikudesign, werde ich Sie hier informieren.

Besten Wünsche,

Nick und Sunrise Slots

Ja, es ist endlich bezahlt

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, kikudesign, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru