Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho richiesto il 6/25. Approvato il 7/4.

Non ho ancora ricevuto il pagamento. Ho chiamato e dicono che sono troppo occupati. Ma non è questo il nostro problema. Non possono usare questo come scusa per il ritardo. Totalmente ingiusto e irragionevole.

Caro Kikudesign,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione.

Hai effettuato con successo prelievi dal casinò in passato? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC? Hai accumulato le tue vincite con un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ho chiamato molte volte per assicurarmi di essere verificato e infatti il prelievo è approvato. È solo che non mi hanno ancora pagato.

Ho chiamato tutti i giorni. Tutto quello che hanno detto è che accelereranno, e lo hanno detto nelle ultime due settimane. Questo è ridicolo.

Grazie mille, kikudesign, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Endri ( endri.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao kikudesign,

Mi dispiace sapere che il tuo ritiro è stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Ora vorrei invitare il rappresentante di Sunrise Slots Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro casinò Sunrise Slots,

Potresti indicare il motivo per cui il prelievo del giocatore non è stato ancora completamente elaborato e qual è il tempo stimato per l'elaborazione del pagamento?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ho chiamato tutti i giorni. Tutto quello che dicono è che accelereranno giorno dopo giorno, ma non viene fatto nulla. Sono così stufo di questo.

Queste sono un mucchio di stronzate da sunrise casino

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione e vedrò cosa si può fare per aiutarti, se ti viene richiesto qualcos'altro kikudesign te lo farò sapere qui.

Auguri,

Nick e Alba Slot

Sì, finalmente è pagato

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, kikudesign, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru