Super Slots Casino - Das Konto des Spielers wurde beschlagnahmt.

Dieses Casino ist ein Fake. Ich habe 3 Jahre lang eingezahlt, aber ich wollte einfach nicht und sie haben mein Konto auf Null gesetzt.

Lieber scorpgirly9,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Super Slots Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Haben Sie Zugriff auf Ihr Casino-Konto? Können Sie sich einloggen?
• Haben Sie das Casino kontaktiert und um Unterstützung bezüglich des Problems gebeten? Welche Antwort haben Sie erhalten?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr Guthaben im Casino aufzustocken? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
• Konntest du dein Guthaben mithilfe eines Bonus erreichen?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Ja, ich kann reinkommen und sie bieten mir 25 Freispiele an. Sie behaupten, ich hätte 85 aus dem Bonus-Durchspielen, aber ich hatte nie 85. Es ging von 2800 auf null. Dann wurde mir gesagt, ich würde das Geld in 4 Stunden erhalten. Das war eine Lüge.

Lieber scorpgirly9,

Bitte senden Sie mir die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich des Problems, damit wir es prüfen können.

Wenn es Belege gibt, wie z. B. Ihren Spielverlauf aus der Zeit des Vorfalls, fordern Sie diese bitte beim Support an und senden Sie sie mir zur Überprüfung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen ohne Belege nicht helfen können.

Meine E-Mail ist tomas@casino.guru Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.