HomeBeschwerdenSuperb Casino - Der Spieler kann nicht auf die Casino-Website zugreifen.

Superb Casino - Der Spieler kann nicht auf die Casino-Website zugreifen.

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Betrag: 255 €

Superb Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-12-27 | Gelöst : 2024-05-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Der Spieler aus Malta kann seit einigen Monaten nicht mehr auf die Website des Online-Casinos zugreifen, auf der er gespielt hat, und konnte sich daher seine Gewinne nicht auszahlen lassen. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler auf die Website zugreifen konnte.

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vor 11 Monaten
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Ich benutze dieses Casino seit ein paar Monaten. Allerdings ist es seit letzter Woche nicht mehr möglich, auf die Website zuzugreifen. file

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vor 11 Monaten
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Hallo SampsoN,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Superb Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Hatten Sie noch Echtgeldguthaben auf Ihrem Casino-Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 11 Monaten
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Ja, mein Konto ist verifiziert. Heute habe ich es geschafft, mich in mein Konto einzuloggen, da jemand im Casino Guru-Thread geschrieben hat, dass er die Webadresse in www.superb1.bet geändert hat

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vor 10 Monaten
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Lieber SampsoN,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,


Casino.Guru

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