Vielen Dank für Ihre Antwort.
Leider können wir Ihren Standpunkt anhand der vorgelegten Beweise nicht nachvollziehen und zu Ihren Gunsten argumentieren.
Ohne Beweise für ungerechtfertigte Verluste können wir das Casino nicht zwingen, seine Position in dieser Angelegenheit zu überdenken.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.
Thanks for your reply.
Unfortunately from the evidence presented we are unable to reach your point of view and argue in your favor.
Without evidence of unfair losses caused we can't compel the casino to reevaluate their position on the issue.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be closed. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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