Der Spieler aus Brasilien platziert einen Einsatz von 200 Reais auf das Spaceman-Spiel und meldet einen Gewinn von 1170 Reais, der seinem Guthaben nicht gutgeschrieben wurde.
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Superbet Casino - Die Gewinne des Spielers werden nicht gutgeschrieben und das Casino reagiert nicht.
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Betrag: 1,170 R$
Superbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
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5d 18h 16m 8s
Zusammenfassung der Fälle
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vor 2 Tagen
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Ich habe 200 Reais auf das Spaceman-Spiel gesetzt, den Knopf gedrückt und es wurde angezeigt, dass ich 1170 gewonnen hatte, aber das Geld wurde meinem Guthaben nicht gutgeschrieben.
Das ist Diebstahl; dieses Casino manipuliert die Spielergebnisse. Ich habe im Casino-Chat eine Beschwerde eingereicht, aber sie weigern sich einfach, darauf zu antworten.
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Lieber Silvamatos206
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Superbet Casino zu hören.
Könnten Sie Ihren Spielverlauf bitte weiterleiten an tomas@casino.guru ? Bitte markieren Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls.
Lesen Sie in der Zwischenzeit unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed . Vielleicht hilft er Ihnen zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne Belege nicht weiter verfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
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Casino Guru untersucht diesen Fall
Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
