Suprabets Casino - Das Konto des Spielers wurde nach der Auszahlungsanforderung gesperrt.

Ich versuche, mein Geld abzuheben, und nachdem ich das getan habe, haben sie mein Konto gesperrt und mir eine Nachricht geschickt, in der sie mir mitteilen, dass ich gegen die Bedingungen verstoßen habe. Ich habe keine dieser Bedingungen wirklich gebrochen. Und wenn ich versuche, ihnen eine E-Mail zu senden, antworten sie nicht auf meine E-Mails. Haben Sie in Suorabets schon oft davon gehört? Im Gespräch habe ich gesehen, dass das oft passiert ist.

Lieber Vesavalonen,

Vielen Dank, dass Sie diese Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Suprabets Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Situation vollständig verstehe.

Welche Arten von Spielen hast du gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder Sportwetten?

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Hallo,

Ich habe Sportwetten ohne Bonus gespielt.

Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden?

Ich weiß nicht, was du damit meinst? Ich habe auf vielen Websites Sportwetten gespielt und ihnen Dokumente geschickt, nach denen sie gefragt haben, und auf jeder anderen Website gab es keine Probleme. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich Dokumente über Suprabet gesendet habe, aber natürlich kann ich diese senden, wenn sie danach gefragt werden. Aber sie sperren einfach mein Konto und behalten mein Geld. Ein- und Auszahlungen.

Grüße Vesa Valonen

Danke für das Update.

Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden bezüglich Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße

Veronika