HomeBeschwerdenSwift Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.

Swift Casino - Die Spielerin hat Mühe, ihre Gewinne abzuheben.

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Betrag: £22

Swift Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-01-14 | Gelöst : 2023-01-26
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Spielerin aus dem Vereinigten Königreich hat aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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vor 1 Jahr
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Habe vor über einem Monat um Auszahlung gebeten. Ich teste immer neue Casinos, indem ich zunächst um eine kleine Auszahlung bitte


sie haben es immer noch nicht getan. Sie sagen, dass sie versucht haben, auf mein Apple Pay abzuheben (sie haben es nie getan) und es abgelehnt wurde (das war es nicht). sie stattdessen - Unternehmen diese Informationen nicht zu geben, ist teilweise der Grund, warum ich Apple Pay und PayPal als meine Einzahlungsmethoden verwende.


Sie sind bei keinem britischen ADR-Unternehmen registriert und weigern sich, mir den Namen ihres Adr zu nennen.


absolute Betrugsseite, um jeden Preis vermeiden. Casino-Guru sollte es sich zweimal überlegen, bevor er es empfiehlt.

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vor 1 Jahr
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Liebe lisahopkins09,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, auch kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt darin, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Schließlich empfiehlt Casino.Guru Swift Casino nicht. Es ist einfach Teil unserer Datenbank, zusammen mit mehr als 4.000 Glücksspieleinrichtungen.

Trotzdem hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) lisahopkins09,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Hallo,


Sie haben nicht nur meine Auszahlungsoptionen auf „nur Banküberweisung" beschränkt, sondern auch über 6 Wochen gebraucht, um einen Versuch zu unternehmen, dies zu korrigieren.


Sie schreiben mir und sagen mir, dass die Bank, Apple Pay und PayPal alle ihre Auszahlungsversuche abgelehnt haben (nachweisbare Lüge) und dass ich ihnen meine privaten Bankdaten geben MUSS.


schockierend.


Ich habe E-Mail-Kopien meiner gesamten Korrespondenz, all ihrer Lügen und all der gebrochenen Zeitrahmen. Sie haben ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mehrmals mit mir gebrochen.


Ich denke, ich werde sie am Ende wegen des verlorenen Geldes und der emotionalen Belastung, die sie mir zufügen, vor Gericht bringen

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vor 1 Jahr
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Swift Casino hat meine Gewinne heute auf meine bevorzugte Zahlungsmethode ausgezahlt 🙂

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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, lisahopkins09, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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