Die Spielerin aus Australien ließ ihre Einlagen beschlagnahmen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Hatte mich gerade am 17.9.2020 angemeldet und als ich abgemeldet war, konnte ich heute, am 18. September 2020, nicht im Casino spielen, da die Gelder VANISHED ... SCAMMERS ... NICHT EINZAHLEN, es sei denn, Sie möchten Ihr gesamtes Geld verlieren und sie ' Ich bitte Sie um 2 Einzahlungen, wenn Sie möchten, dass 2 fortfahren, da Sie den Bonus nicht erhalten. Sie nehmen Ihr hart verdientes Geld ...
ACHTUNG NICHT BEITRETEN >>> SCAM> SCAM> SCAM IST SYNDICATE CASINO.
Hatte die Bewertung nicht bemerkt 2.8. Ich gebe meine Bewertung 0.0.BEWare Betrug / Betrüger>
Liebe Helen,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Sie die Einzahlung getätigt haben, sie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde und dann verschwunden ist? Oder hat die Einzahlung noch nie Ihr Casino-Konto erreicht?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino weiter. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Liebe Helen,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Liebes CasinoGuru Team,
Vielen Dank für die Anfrage. Wir haben den aufgeworfenen Fall gründlich untersucht. Der Kunde hat eine Einzahlung getätigt und den First Deposit Bonus erhalten. Gemäß unseren Bonusregeln 3. Wenn Sie mit einem Match-Einzahlungsbonus spielen, wird das echte Geld zuerst erschöpft. Der Kunde begann mit echtem Geld zu spielen, aber nachdem 2% der Wettanforderungen erfüllt waren, wurde der Bonus vom Kunden storniert. Wenn der Bonus storniert wurde, ist es technisch nicht möglich, ihn zurückzuzahlen.
Warte auf deine Antwort.
Syndicate Casino, vielen Dank für die Erklärung.
Helen, gibt es etwas, das Sie diesem Fall hinzufügen möchten? Wir verlängern den Timer um weitere 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.