Der Spieler kann aufgrund der Überprüfung einiger Dokumente keine Auszahlung vornehmen. Die Beschwerde wurde gelöst, nachdem der Spieler verifiziert wurde und sein Geld erfolgreich abheben konnte.
Spielkonto verifiziert am 06.06.2021 mit vielen Genehmigungen meines Führerscheins. Bis heute regulär hinterlegt, zum Zeitpunkt des Entzugsantrags stellt sich mein Führerschein als nicht mehr gültig heraus!! Was für einen guten Eindruck Sie vom Casino machen !!!
Lieber Nemokid,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Wann ist Ihr Führerschein abgelaufen? Hat das Casino Ihnen eine alternative Möglichkeit zur Überprüfung angeboten, da Ihr Führerschein nicht mehr gültig ist?
Bitte beachten Sie, dass das Casino es nicht mehr akzeptieren kann, sobald eines Ihrer Dokumente ungültig wird. Ich würde empfehlen, das Casino nach der Annahme eines anderen Verifizierungsdokuments anstelle des Führerscheins zu fragen. Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen mit dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter. Ich freue mich auf deine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
HALLO NIKOLAS,
DAS CASINO HAT MEIN SPIELKONTO VOLLSTÄNDIG ÜBERPRÜFT UND DIE AUSSTEHENDEN AUSZAHLUNGEN GANZ OK BEZAHLT, DAMIT SIE DEN FALL WIE GEGELT SCHLIESSEN KÖNNEN.
TROTZDEM DANKE! BEIFALL.
Lieber Nemokid,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Konto nun verifiziert ist und Sie eine Auszahlung vornehmen können. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru