Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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SYNOT TIP Casino SK - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.
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Betrag: 400 €
SYNOT TIP Casino SK
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Guten Abend, ich kann den gewonnenen Betrag nicht abholen. Ich habe dort 300 € eingezahlt, die ich verloren habe, und einen Bonus von 15 € erhalten, von dem ich 400 € gewählt habe. Wie wähle ich sie aus? Ich kann das nicht tun
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vor 4 Jahren
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Lieber Patrik,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid für Ihre negative Erfahrung. Ich frage mich, ob Sie versucht haben, das Casino telefonisch oder über den Online-Support zu kontaktieren. Das Casino kann auf diese Weise von 8:00 bis 00:00 Uhr kontaktiert werden, die Telefonnummer lautet 0800 198 198 .
Ich habe auch den Auswahlbereich ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) überprüft und festgestellt, dass am Hauptsitz des Unternehmens die Möglichkeit einer persönlichen Auswahl besteht. Würden Sie diese Option nicht auch in Betracht ziehen?
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
Kristina
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vor 4 Jahren
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Lieber Patrik,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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