Dem Spieler aus Australien wurde vorgeworfen, Wetten höher als erlaubt platziert zu haben. Das Casino beschlagnahmte seine Gewinne. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Tangiers Casino ist ein absoluter Witz, da ich 18.000 $ gewann und mich dann einloggte, um nichts in meinem Konto zu finden. Wie sie sagen, habe ich mehr als den erforderlichen Betrag von meinem Bonus gesetzt. Diese Seite ist ein betrügerisches Casino und ich empfehle, dass sich niemand bei ihnen anmeldet, da es nichts als eine betrügerische Casino-Seite gibt. Sie nehmen Ihr Geld schnell, zahlen Sie aber nicht aus. Ich habe Screenshots von allem. NICHTS ALS EIN GEFÄLSCHTES BETRÜGERISCHES CASINO
Liebe oscarrichards167,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die Bonus-AGB überprüft und folgendes gefunden:
„3.4. Bis die Durchspielbedingungen erfüllt sind, beträgt der Höchstbetrag pro Drehung/Wette, der platziert werden kann, 5 $. Wir behalten uns das Recht vor, eine Auszahlung abzulehnen und alle Gewinne für ungültig zu erklären, wenn Sie eine höhere Bonusgeldwette als erlaubt platzieren Grenze."
Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets genau erklärt: Die Max-Bet-Regel ist tatsächlich ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass a Das Casino hat das Recht, die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel zu beschlagnahmen, nachdem es gegen diese Regel verstoßen hat. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die Maximaleinsatzregel gegen Spieler anwenden.
Wenn Sie sich jedoch fälschlicherweise beschuldigt fühlen, können Sie mir gerne Ihren Spielverlauf zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben, zukommen lassen. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .
Wenn es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Das sind alle meine Screenshots der Anforderungen. Es ist ein absoluter Witz TangiersCasino.
Vielen Dank für Ihre Antwort, oscarrichards167. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Ihr Konto nicht überprüfen kann, wenn Sie mir einen Link zu verschiedenen Bereichen der Website senden. Ganz zu schweigen davon, dass Sie immer die einzige Person sein sollten, die Zugriff auf Ihr Konto hat.
Bitte senden Sie mir Ihren Spielverlauf in einer Excel-Tabelle oder im PDF-Format zu, da wir sonst nicht weiterkommen können. Vielen Dank.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.