Il giocatore australiano è stato accusato di aver piazzato scommesse superiori a quelle consentite. Il casinò ha confiscato le sue vincite. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Tangiers Casino è uno scherzo assoluto poiché ho vinto $ 18.000 e poi ho effettuato l'accesso per non trovare nulla nel mio account Come dicono che stavo scommettendo più dell'importo richiesto dal mio bonus. Questo sito è un casinò truffa e raccomando a nessuno di registrarsi perché non c'è altro che un sito di casinò truffa. Sono pronti a prendere i tuoi soldi ma non ti pagheranno Ho schermate di tutto. NIENT'ALTRO CHE UN FALSO TRUFFA DEL CASINÒ
Cari oscarrichards167,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i termini e le condizioni del bonus e ho trovato questo:
"3.4. Fino a quando i requisiti di gioco non sono stati soddisfatti, l'importo massimo per giro/scommessa che può essere piazzato è di $ 5. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un prelievo e annullare qualsiasi vincita, se effettui una scommessa in denaro bonus superiore a quella consentita limite."
La nostra posizione è ampiamente spiegata nel Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : La regola della scommessa massima è, infatti, uno standard del settore, proprio come il fatto che un il casinò ha il diritto di sequestrare le vincite del giocatore dal gioco bonus dopo aver infranto questa regola. Preferiamo non andare contro gli standard del settore penalizzando di volta in volta i casinò che utilizzano la regola della puntata massima contro i giocatori.
Tuttavia, se ritieni di essere stato accusato per errore, sentiti libero di inoltrarmi la tua cronologia di gioco insieme a un link al bonus specifico che hai riscattato e giocato. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Se c'è qualche altra comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inviarla.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Ecco tutti i miei screenshot dei requisiti. È uno scherzo assoluto TangiersCasino.
Grazie per la risposta, oscarrichards167. Ti preghiamo di comprendere che inviandomi un collegamento a varie sezioni del sito Web non sono in grado di esaminare il tuo account. Per non parlare del fatto che dovresti sempre essere l'unico ad avere accesso al tuo account.
Per favore, inoltrami la tua cronologia di gioco in un foglio Excel o in formato PDF, altrimenti non saremo in grado di andare oltre. Grazie.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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