Tangiers Casino - Die Gewinne des Spielers wurden annulliert.

Ich möchte meine SCHRECKLICHEN Erfahrungen mit Tangier's Casino teilen. Zuerst habe ich mit meiner neuen Debitkarte bezahlt. Nachdem ich zwei Tage gespielt hatte, bat ich darum, meine Gewinne abzuheben. Sie hatten meine alten Kreditkartendaten auf dem System gespeichert, das bei der Bank nicht mehr aktiv war.

Ich brauchte über 15 E-Mails / SMS und 36 Stunden, um zu verstehen, dass sie die eine Kartennummer löschen und die neue hinzufügen mussten. Nach dem Kampf, dem Schreiben eines Briefes, dem Senden zahlreicher E-Mails an den Sicherheitsdienst UND dem Umgang mit dem Live-Chatraum wurde die vollständige Auszahlungsoption für Kredit- / Debitkarten gelöscht.

Sie sagten mir dann, dass ich eine der anderen Auszahlungsmethoden anwenden müsse. Ich schickte ihnen Bilder, um zu beweisen, dass ich 30 Minuten zuvor die Möglichkeit hatte, direkt mit meiner Karte abzuheben, aber sie sagten, dass sie gerade die Regeln geändert hatten.

Ich habe dann bei NETELLER beantragt, das Geld abzuheben. Ich warte 5 Tage auf den Rückzug und heute wird mir gesagt, dass sie ALLE MEINE GEWINNE weggenommen haben !!!!!!!!!!

Anscheinend habe ich mit über R50 gewettet und sie haben beschlossen, meine Gewinne wegzunehmen. Erstens, warum erlaubt Ihnen das System, höher zu setzen, wenn Sie gemäß den Regeln nicht höher setzen dürfen?

Dann bat ich darum, meinen Verlauf zu sehen, um zu sehen, wann ich über R50 gespielt habe. Und rate was. Abgesehen davon, dass das System mich jedes Mal rausgeschmissen und abgemeldet hat, wenn ich zum 12. August gehe, habe ich gesehen, dass ich mit R72 gespielt habe, nachdem ich den Rückzug beantragt habe. Also habe ich mit R50 gespielt, bis ich die 100% -Schwelle erreicht hatte. Dann habe ich eine Rückerstattung beantragt. Während der 5 Tage des Wartens auf meine Rückerstattung spielte ich weiter. Ich habe weiter gewonnen. Ich habe ein paar über R50 gespielt. Ich hörte auf zu spielen. Heute haben sie alles weggenommen.

Für alle, die überlegen, ihre Spiele zu spielen, empfehle ich, dass Sie lesen, lesen, lesen, ALLE ihre Geschäftsbedingungen lesen. Machen Sie Fotos und Kopien davon, da diese Firma Ihre seufzenden Minuten akzeptiert. Gibt dir tolle Boni, aber wenn du gewinnst, bekommst du NICHTS! Sie werden den einen oder anderen Grund finden, Sie nicht auszuzahlen.

Liebe Evy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei der Einzahlung auf Ihr Konto ein Werbeangebot aktiviert haben? Wenn ja, geben Sie hier bitte den Namen oder einen bestimmten Link an, wenn Sie antworten.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Evy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.