Der Spieler aus Indien hatte vor einem Monat eine Auszahlung beim BDG Casino beantragt, die angeblich bearbeitet worden sei. Obwohl er den Kontoauszug wie gewünscht weitergeleitet hatte, war das Geld nicht eingegangen. Das Casino antwortete nur über den Mentor und gab weder seine E-Mail- noch seine Registrierungsdaten bekannt. Wir konnten nicht helfen, da „Application Casinos“ nicht Teil unserer Datenbank waren, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Ich war Spieler beim BDG Casino. Am Anfang gab es keine Probleme. Laut ihnen haben sie die Zahlung durchgeführt. Ich habe den Kontoauszug wie verlangt weitergeleitet. Aber nach einem Monat war noch kein Geld da. Außerdem gibt das Unternehmen seine E-Mail-Adresse und Registrierungsdaten nicht bekannt. Ich habe über den Mentor geantwortet.
Hallo samporattoor,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Können Sie mir den genauen Link des Casinos weiterleiten? Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie mir bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Den Link finden Sie hier
https://bigdaddygame1.com
Sie haben keine Bestätigungsdetails verlangt. Sie haben das Geld auf mein Bankkonto überwiesen.
Ich konnte das Casino, das sie über ihren Mentor kontaktieren wollten, nicht direkt kontaktieren. Aber sie kann mir keine klare Nachricht geben. Ich habe sie gebeten, mir die Firmendetails mitzuteilen, aber bisher habe ich nichts erhalten.
Hallo samporattoor,
Leider sind „Anwendungs-Casinos" nicht Teil unserer Datenbank und daher beteiligen wir uns nicht an der Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf diese.
Wir werden gezwungen sein, die Beschwerde zurückzuweisen.
Beste grüße,
Nick
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