Der Spieler aus Indien hatte vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider war sein Gewinn noch nicht eingegangen. Trotz unserer Bemühungen um Kommunikation und Unterstützung reagierte der Spieler nicht auf unsere Nachrichten. Daher konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und lösen, was zur Ablehnung dieser Beschwerde führte.
Diese Firma belästigt mich seit letzter Woche, ich habe einen kleinen Betrag von 2700/- abgehoben, aber immer noch nicht ausgezahlt. Ich habe ihnen eine SMS geschrieben, kontaktiere sie und sie haben mich blockiert und andererseits missbrauchen sie schlechte Worte. Behandeln sie ihre Kunden so? Ich habe sie in den letzten 2 Tagen mit anderen Nummern kontaktiert und sie sagen, sie warten auf diese Stunden, warten auf diese Minuten und haben auch diese Nummer blockiert. Außerdem lehnen sie seit den letzten Tagen alle Zahlungen ab! Was sie mir sagten, dass Auszahlung und Einzahlung nur in 5 Minuten erfolgten, dem vertraute ich, und sie tun dies! Bitte handeln Sie, es handelt sich um eine Anfrage 🙏
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
