Der Spieler aus Illinois hat vor weniger als 14 Tagen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsbetrag angefordert, aber die Gewinne wurden bis heute noch nicht überwiesen.
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Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.
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Betrag: 2’300 $
Usbetpro
Eingereicht am: 2024-05-24 | Fall geschlossen : 2024-05-31
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Monaten
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vor 7 Monaten
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Habe gestern 2.300 $ gewonnen, das Casino sagt, sie zahlen nicht, bis ich ihnen 200 $ zahle, habe 25 $ geschickt und dann 52 $.
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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) samsp1118771,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 7 Monaten
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Nein, sie sagen, ich muss Steuern zahlen, das nenne ich Blödsinn
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vor 7 Monaten
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Sie sagten mir, ich müsse 50 $ zahlen, um eine schnelle Auszahlung zu erhalten, und jetzt wollen sie 200 $ mehr
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vor 7 Monaten
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Sie behaupten, dass Steuern bezahlt werden müssen, bevor ich meine Auszahlung erhalten kann
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vor 7 Monaten
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Ich habe noch weitere 33.000 $ gewonnen und sie sagen, sie werden nicht zahlen, bis ich 200 $ in Bitcoin für „Steuern" überweise. Sie werden in meinem Namen zahlen, als ich das letzte Mal nachgesehen habe, werden die Steuern auf diesen Betrag über 7.000 $ betragen, nicht 200 $ in BITCOIN
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vor 7 Monaten
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Ich bin mir nicht sicher, ob es sich überhaupt um ein echtes Casino handelt. Ich habe Betsoft und Evo Play, einige der von ihnen genutzten Softwareanbieter, per E-Mail kontaktiert und sie über die ungewöhnliche Situation informiert.
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vor 7 Monaten
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Zu Ihrer Information: Es war kein KYC erforderlich.
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vor 7 Monaten
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„Wir zahlen Steuern in Ihrem Namen. Sie müssen mir zuerst das Steuergeld zahlen, und dann kann ich Ihnen alle Ihre Abhebungen auszahlen." 
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vor 6 Monaten
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immer noch keine Zahlung und sie verlangen immer wieder zusätzliches Geld. Ich habe es aufgegeben, mit dem angeblichen Casino zu argumentieren
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vor 6 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, samsp1118771. Bevor wir fortfahren, könnten Sie bitte den Link zur Website des Casinos hier in diesem Thread posten?
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vor 6 Monaten
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Um das klarzustellen: 502, 532, 690 und 1300 wurden alle sauber mit einer Einzahlung von 52 $ gewonnen. Es sind über 30.000 Won mit Bonus/Einzahlung. Ich erwarte mindestens diese Beträge (502, 532, 690 und 1300).
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vor 6 Monaten
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samsp1118771, es tut mir leid, aber wir können die Beschwerde nicht weiter verfolgen, da wir keine Möglichkeit haben, ein Casino wie dieses zu unserer Datenbank hinzuzufügen.
Dennoch muss ich betonen, dass ein legales Online-Casino niemals eine Einzahlungsprovision für angebliche „Steuern" vor Auszahlungen verlangt. Ich rate Ihnen dringend, KEIN weiteres Geld in dieses Casino einzuzahlen, da es mehr als wahrscheinlich ist, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Gewinne nie wiedersehen werden.
Um Ihnen dabei zu helfen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, haben wir einen informativen Artikel darüber zusammengestellt, wie Sie ein sicheres Online-Casino auswählen. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Leider können wir Ihnen in Ihrer aktuellen misslichen Lage nicht direkt helfen. Wir raten Ihnen, den Vorfall der Polizei oder einer zuständigen Rechtsbehörde zu melden, damit weitere Untersuchungen und eine mögliche Lösung möglich sind. Ihre Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden trägt dazu bei, zu verhindern, dass andere Opfer ähnlicher Betrügereien werden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft bei einem anderen Casino auf Probleme stoßen.
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