Der Spieler aus Indien wartete weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Der Spieler behauptete, das Casino habe seinen Auszahlungsantrag abgelehnt. Bei der Prüfung des Falles stellten wir fest, dass der Spieler gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen hatte, indem er mehrere kostenlose Boni nacheinander aktivierte, ohne eine Einzahlung von echtem Geld zu tätigen. Infolgedessen wurde festgestellt, dass die Ablehnung der Auszahlung durch das Casino seinen Bedingungen entsprach. Wir haben dem Spieler geraten, immer die Bonus-AGB zu prüfen, bevor er ein Angebot aktiviert, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Die Beschwerde wurde daraufhin zurückgewiesen, da festgestellt wurde, dass das Casino nichts Falsches getan hatte.
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