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Die Spielerin hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben.

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Betrag: 11,000 $

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Eingereicht am: 2023-06-21 | Fall geschlossen : 2023-07-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Spielerin aus Mexiko hat Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

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vor 1 Jahr
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Ich habe mehr als drei Wochen täglich gespielt, ich habe bezahlt und mein Zahlungsauftrag soll fertig sein. Ich habe zwischen 300 und 700 Werbespots gesehen und mir wurde gesagt, dass die Bestellungen für 1000, 3000, 4000, 5000 USD abgeschlossen sind, die ich erhalten würde In den nächsten 7 Tagen per PayPal bezahlt und immer noch nichts erhalten. Ich verlange die Rückgabe bzw. Bezahlung derselben. Meine schicke Bingo-Kontonummer ist r8CTcOVs. filefilefilefile

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vor 1 Jahr
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Lieber Janao_72,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu erfahren, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es durchaus üblich ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Überprüfung oder eine große Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie die Website des Casinos lautet?

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie die Auszahlung Ihrer Gewinne vom Casino beantragt haben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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Danke für die Antwort.

Ist das die richtige Casino-Website? https://www.fancybingo.com/

Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen im Casino vorgenommen? Ist Ihr Konto verifiziert?


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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Janao_72,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Ich habe noch keine Antwort erhalten und habe die E-Mail-Anfrage bereits eingegeben und auch keine Zahlung erhalten

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vor 1 Jahr
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file Ich habe keine Antwort oder Zahlungen erhalten, danke

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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid, aber ich benötige Ihre Bestätigung der richtigen Casino-Website. Die von Ihnen eingereichten Screenshots scheinen vom Spiel „Fancy Bingo" zu stammen und nicht von einer Casino-Website. Bitte teilen Sie mir die Website des Casinos mit, auf der Sie die Registrierung vorgenommen und Ihr Geld eingezahlt haben. Die Informationen sind für uns von entscheidender Bedeutung, um fortzufahren. Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Janao_72,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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