Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit seinem Casino-Konto, das deaktiviert wurde.
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Tez888 Casino - Das Konto des Spielers ist deaktiviert.
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Betrag: 1’100 INR
Tez888 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
2.0
Tez888 Casino hat einen Sicherheitsindex von 2. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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2d 0h 24m 50s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Tagen
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vor 2 Wochen
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Lieber bkboys54,
Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.
Können Sie bitte angeben, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?
Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt? Waren es Spielautomaten, Live-Casinospiele oder haben Sie auf Sportereignisse gewettet?
Haben Sie nach der Deaktivierung Ihres Kontos eine E-Mail erhalten? Wenn ja, leiten Sie diese bitte an mich weiter unter veronika.f@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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vor 1 Woche
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Vielen Dank für die E-Mail mit Ihren Ausweisdokumenten. Könnten Sie aber bitte auch die Fragen beantworten, die ich Ihnen in meiner ersten Antwort gestellt habe?
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vor 5 Tagen
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Sehr geehrte(r) bkboys54,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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bkboys54 hat noch 2d 0h 24m 50s Zeit, um zu antworten
