The Clubhouse Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

dieses eine potenzielle Betrüger-Casino!!! Ich spiele hier und werde gewinnen, aber wenn ich verifiziere, wird mir wirklich schwindelig. sollten so viele Selfies hochgeladen werden, nachdem sie ein Selfie gemacht haben, dann benötigen sie wieder ein anderes Selfie, immer wieder, was nie genehmigt wird und niemals eine Auszahlung machen kann. Jedes Mal, wenn meine Auszahlung von ihnen storniert wurde und sie erneut ein anderes Selfie hochladen mussten, dieses verrückte Casino mit so viel verrückter Unterstützung. Machen Sie einfach viele Gründe, meinen Gewinn nicht zu bezahlen. Spielen Sie hier niemals!!! Wenn Sie gewinnen, können Sie niemals eine Auszahlung vornehmen. denn obwohl Ihr Dokument genehmigt wird, benötigen sie ein anderes Dokument, um die Auszahlung zu stornieren. wird nie fertig und bekommt nie eine Auszahlung!!! DIESES BETRÜGER CASINO!!!!!!

Lieber fahrezafrezz,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Können Sie bitte mitteilen, welche Dokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte gesendet haben? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich und im richtigen Format bereitgestellt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe alles Erforderliche eingereicht, aber es gibt immer einen Grund, mein Selfie nicht zu genehmigen. Wenn ich es so einreiche, wie sie es wollen, wird der andere Support sagen, dass ich es erneut mit einer anderen Notiz einreichen soll, werde nie fertig!!!

Vielen Dank für Ihre Antwort, fahrezafrezz. Bevor Sie mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.

Sehr geehrte(r) fahrezafrezz,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Sie haben meine Anzahlung zurückerstattet, obwohl dies nicht fair ist. Ich denke, sie erstatten, weil ich eine Bewertung über sie geschrieben habe. Danke, dass Sie auf meine Beschwerde geantwortet haben, denke ich und ich bin mir sicher, obwohl das Casino sich über mein Problem beschwert hat, werden sie meinen Gewinn nicht bezahlen.

Hat das Casino Ihre Gewinne beschlagnahmt und nur Ihre Ersteinzahlung zurückerstattet? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Sehr geehrte(r) fahrezafrezz,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.