HomeBeschwerdenThe Pokies Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

The Pokies Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: A$9,000

The Pokies Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-06-04 | Fall geschlossen : 2023-06-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Das Konto des Spielers aus Australien wurde gesperrt und ein Teil seines Guthabens beschlagnahmt. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.

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vor 1 Jahr
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HABE IM LETZTEN MONAT TAUSENDE IN DIESEM CASINO AUSGEGEBEN, HATTE DANN VOR ETWA EINER WOCHE ENDLICH EINEN KLEINEN GEWINN HABEN. EINES TAGS HABE ICH 8K, AN EINEM TAG 2K, AM FOLGENDEN TAG ABGEZOGEN, UND DANN AM FOLGENDEN TAG VERSUCHT, SICH ANMELDEN, DA ICH EINE AUSZAHLUNG VON 9 ERWARTET HABE K UND ALS ICH FRÜH AM MORGEN AUFHÖRTE ZU SPIELEN, WACHTE ICH AUF, HABE ETWA 6/7 STUNDEN GESCHLAFEN, IN DER ERWARTUNG, DASS DAS KONTO JETZT GUT GUT IST UND JA, DU HAST ES ZU GAST NADA, ALSO HABE ICH VERSUCHT, SICH ANMELDEN UND DAS KONTO DAUERHAFT ZU SCHLIESSEN. WTF



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vor 1 Jahr
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Lieber Stewart2,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit The Pokies Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie im Casino gespielt haben und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Multiplayer)
  • Haben Sie Ihr aktuelles Guthaben durch einen aktiven Bonus oder eine Aktion erreicht?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas


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vor 1 Jahr
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Hallo Leute, ich war zwei Tage lang ein Spieler. Ich habe mein Konto bestätigt und festgestellt, dass ich am 26. Mai nur Spielautomaten gespielt habe (Steam Tower, Hit the Gold und ein paar andere Spiele, aber nur Spielautomaten). Ich habe ein paar tausend IDs ausgegeben, die ich in den letzten 2 Tagen ausgegeben habe, 28.000, habe das auf 9.000 heruntergespielt, habe versucht, das abzuheben, und ohne Erfolg am Vortag habe ich auch einen Betrag von 1.400 $ aus dem Casino abgehoben, und es kam heraus. Ich hoffe, Sie haben noch mehr Fragen, lassen Sie es einfach Ich weiß, danke


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vor 1 Jahr
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Verstehe ich, dass die „Tränepunkte" eine Art Treuebonus des Casinos sind? Gibt es irgendwelche Geschäftsbedingungen, die mit dieser Casino-Funktion verbunden sind? Haben Sie Ihres Wissens nach noch andere Boni im Casino beansprucht?

Hat Ihnen das Casino seit Ihrer letzten Nachricht eine Erklärung gegeben?

Bitte senden Sie alle unterstützenden Beweise, wie Screenshots, Chat-Transkripte oder E-Mails, an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) stewyd2,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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