Al giocatore australiano è stato bloccato il conto e parte del suo saldo è stato confiscato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
HO SPESO MIGLIAIA CON QUESTO CASINÒ NELL'ULTIMO MESE, POI CIRCA UNA SETTIMANA FA FINALMENTE HO AVUTO UN PO' DI VITTORIA UN GIORNO HO PRESO 8K UN GIORNO 2K IL SEGUENTE E POI IL GIORNO SUCCESSIVO HO PROVATO AD ACCEDERE COME MI ASPETTAVO UN PRELIEVO DI 9 K E COME HO SMESSO DI GIOCARE LE PRIME ORE DEL MATTINO MI SONO SVEGLIATO, COSÌ HO DORMITO PER CIRCA 6/7 ORE IN ASPETTO DI FONDI RO SONO BEN IN CONTO ADESSO E SI HAI OSPITO NADA COSÌ PROVATO AD ACCEDERE E ACCOUNT CHIUSO PERMANENTEMENTE WTF
Caro stewyd2,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con The Pokies Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Ciao ragazzi sono stato un giocatore per due giorni ho verificato il mio account, che il 26 maggio ho giocato solo alle slot (torre di vapore, colpire l'oro e un paio di altri giochi ma solo slot. Ho trasformato i miei punti di lacrime che avevo accumulato con il un paio di migliaia di documenti d'identità spesi nei 2 giorni precedenti ho vinto quei 28000 giocati fino a 9000 ho provato a ritirarli e senza successo il giorno precedente ho anche prelevato dal casinò un importo di $ 1.400 ed è venuto fuori spero che tu abbia altre domande lascia solo lo so grazie
Ho capito che i "punti strappo" sono una sorta di bonus fedeltà del casinò? Ci sono termini e condizioni associati a questa funzionalità del casinò? Hai richiesto altri bonus nel casinò, che tu sappia?
Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione dal tuo ultimo messaggio?
Si prega di inviare eventuali prove a supporto, come screenshot, trascrizioni di chat o e-mail al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru