The Red Lion Casino - Der Spieler hatte mit einer Verzögerung bei der Kontobestätigung zu kämpfen.

Ich versuche, von meinem Konto bei Red Lion abzuheben. Ich versuche seit Tagen, sie zu kontaktieren, da sie mein Konto nicht verifizieren

Ich habe alle angeforderten Dokumente vor 2 Tagen hochgeladen

Lieber Selby37,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig bearbeitet ist. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Auszahlungsanfrage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe noch keine Auszahlung beantragt, da mein Konto nicht verifiziert wird

Ich habe sie mehrmals kontaktiert und meine Dokumente hochgeladen, aber sie haben nicht darauf geantwortet

Vielen Dank für Ihre Antwort, Selby37. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Unterlagen Sie bereits vorgelegt haben? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente schnellstmöglich und im richtigen Format bereitgestellt?

Hallo

das wurde geklärt

Danke

Bitte löschen Sie dies von Ihrer Website

Lieber Selby37,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru