HomeReclamiThe Red Lion Casino - Il giocatore ha riscontrato un ritardo nella verifica dell'account.

The Red Lion Casino - Il giocatore ha riscontrato un ritardo nella verifica dell'account.

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Importo:: £1.800

The Red Lion Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/02/2024 | Risolto : 27/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore del Regno Unito ha avuto difficoltà a ritirarsi dal Red Lion Casino a causa di un account non verificato, nonostante avesse caricato tutti i documenti richiesti due giorni prima. Il giocatore non aveva ancora richiesto un prelievo, poiché non aveva potuto farlo a causa dello stato non verificato del suo account. Aveva contattato più volte il casinò e aveva presentato i suoi documenti ma non aveva ricevuto risposta. Tuttavia, il problema è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Sto cercando di prelevare dal mio conto su Red Lion. Sono giorni che provo a contattarli perché non verificano il mio conto


Ho caricato tutti i documenti richiesti 2 giorni fa



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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Selby37,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Potresti per favore indicarmi quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Non ho ancora richiesto un prelievo, non posso, non stanno verificando il mio account


Li ho contattati diverse volte e ho caricato i miei documenti e non mi hanno risposto

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Grazie per la risposta, Selby37. Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito? Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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CIAO


questo è stato risolto


Grazie

per favore, potresti eliminarlo dal tuo sito



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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Caro Selby37,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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