HomeBeschwerdenThe Red Lion Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

The Red Lion Casino - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

Automatische Übersetzung

Betrag: ??

The Red Lion Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-01-30 | Fall geschlossen : 2022-03-03
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Großbritannien möchte ihr Casinokonto schließen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

2 Monate sind bereits fertig. Ich versuche, mein Konto bei Red Lion Casino zu schließen, sie ignorieren alle meine Massagen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe auf der Website des Casinos nach Möglichkeiten gesucht, ein Konto zu schließen und jegliche Korrespondenz mit dem Casino und seinen Diensten abzubestellen, und das habe ich gefunden ( hier ).


„23.12 Selbstausschluss oder Zeitüberschreitung – Wir werden nur auf E-Mails antworten, die für diese Aktion an support@theredlioncasino.com gesendet werden, und in der Betreffzeile deutlich „Kontoschließung" markieren. Alle E-Mails, die Ihren Grund für die Schließung nicht angeben, z. Glücksspielprobleme werden nicht als dringende Anfrage behandelt. Wir nehmen diese Anfragen ernst, aber aufgrund der hohen Anzahl von E-Mails kann es einige Zeit dauern, bis wir antworten. Alle Einzahlungen, die vor Schließung des Kontos getätigt werden, werden akzeptiert und sind nicht erstattungsfähig."

 

Ich würde empfehlen, eine E-Mail mit allen relevanten Informationen an support@theredlioncasino.com zu senden. Auf diese Weise haben Sie einen Beweis für eine solche Aktion. Geben Sie in der Anfrage an, wie lange Ihr Konto geschlossen bleiben soll, und geben Sie den Grund dafür an. Darüber hinaus sollte die E-Mail „Betreff" deutlich gekennzeichnet und leicht erkennbar sein, da der Casino-Support viele Anfragen pro Tag erhält. Wenn sie sichtbar gekennzeichnet ist, haben Sie daher eine bessere Chance, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich erfüllt wird.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo also ich habe gestern nochmal email an die angegebene mail geschickt und immer noch nichts.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Bitte geben Sie dem Casino ein paar Werktage Zeit, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mich auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Nein, sie haben mein Konto nicht geschlossen und überhaupt nicht wiederholt

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Könnten Sie diese E-Mail bitte an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe hier nur meine Zeit verschwendet.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebe Veronika,

Es tut mir leid, aber ich habe bis heute keine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.