HomeBeschwerdenThis Is Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

This Is Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 $

This Is Vegas Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-10-05 | Fall geschlossen : 2022-10-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund der laufenden Überprüfung. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Dies ist das zweite Mal, dass ich eine Auszahlung beantragt habe, ich habe jetzt mindestens zweimal eine Identitätsüberprüfung eingereicht, der Kundendienst ist keine Hilfe, keine Antwort auf mehrere E-Mails, ich habe in der Vergangenheit mehrere Einzahlungen getätigt, das ist die Zum ersten Mal möchte ich tatsächlich auszahlen (der erste Auszahlungsantrag dauerte so lange, dass ich mich einfach entschied, den Antrag rückgängig zu machen und den Gewinn zu verlieren), aber ich möchte nur fair und ehrlich ausgezahlt werden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo mikeup91,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit This Is Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich war mir sicher, dass ich die erforderlichen Dokumente bereits bei einem früheren Auszahlungsversuch eingereicht hatte, und habe mich diesbezüglich an den Support gewandt. Ich habe bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Wenn sie noch irgendeine Art von Verifizierungsdokumenten benötigten, haben sie mir nicht mitgeteilt, was benötigt wird oder wohin sie gesendet werden sollen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich habe den Führerschein und die Stromrechnung zur Überprüfung erneut gesendet, falls dies erforderlich war

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ok, jetzt wurde mir gesagt, dass meine Gewinne nicht auszahlbar sind, weil ich in den letzten 30 Tagen keine Einzahlung getätigt habe

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

filefile

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ihrer Meinung nach geht es hier nicht um meine Dokumente, dies ist das erste Mal, dass ich davon höre, nachdem ich mit 4 verschiedenen Chat-Agenten gesprochen habe

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Das ist unverschämt, jetzt sagen sie, dass meine Gewinne entfernt werden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Und meine Gewinne wurden genommen. Das ist falsch

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo mikeup91,

Wurde Ihr Guthaben mit echtem Geld oder mit einem Bonus generiert? Wann genau haben Sie das letzte Mal eingezahlt?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Es war mit einem Bonus. 7-30-22 war meine letzte Einzahlung

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Mir war die Regel nicht bekannt, die besagt, dass Sie innerhalb von 30 Tagen einzahlen müssen, damit der Bonus als echtes Geld angerechnet wird, daher bin ich mir nicht sicher, warum er überhaupt angeboten wurde

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Mikeup91,

Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht haben, hatte das Casino das Recht, Ihr Guthaben basierend auf der Frist, die Sie innerhalb der letzten 30 Tage einzahlen müssen, für ungültig zu erklären. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht helfen können, aber das Casino hat nichts falsch gemacht.

Bitte lesen Sie immer alle Bonusbedingungen, bevor Sie sie akzeptieren.

Gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können? Wenn nicht, werden wir die Beschwerde schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) mikeup91,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.