Ich habe das heute Abend zum dritten Mal geschrieben und es springt von meinem Bildschirm und verschwindet. Versuchen Sie es also zuletzt mit der kürzeren Version. Ich bin mehr als angewidert vom Kundenservice bei der Überprüfung oder der Finanzabteilung.
Ich habe letzten Dienstag mit meinem Bitcoin bezahlt. Heute ist der 8. Tag und endlich schickt mir der VIP-Kundensupport, ha, eine E-Mail. Ich habe über 10 E-Mails verschickt. Ich sagte ihnen, dass ich keine Stromrechnung auf meinen Namen hätte, also schickte ich meinen Kontoauszug mit meinem Namen und meiner Adresse. Juli 2023
Die E-Mail heute Abend war nicht gut. Hat mich verrückt gemacht. So unhöflich . Er hatte den Mut, mir mitzuteilen, dass eine Auszahlung nicht möglich sei, weil sie meine Stromrechnung noch nicht erhalten hätten. Was???!!! Willst du mich verarschen!! Ich bin wütend.
Ich habe mit dem Chat-Support darüber gesprochen und sie haben mir versichert, dass mein Kontoauszug in Ordnung sei und ich tatsächlich bereits verifiziert sei. Sie sagten, ich sei erledigt und sollte innerhalb von 4 Tagen bezahlt werden. Das war vor 4 Tagen.
Können Sie bitte etwas tun? Ich habe keinen Bonus erhalten. Ich habe eine Einzahlung mit Bitcoin getätigt. Ich musste mir keine Sorgen um die Wette machen. Ich sollte bereits bezahlt sein.
Darüber hinaus fügte sie hinzu, dass das Dokument noch zur Überprüfung an die Betrugsabteilung gesendet werden müsse. Was ist das??? Willst du mich verarschen. Entschuldigung nach Entschuldigung. Wenn Sie Ihre zahlenden Kunden so behandeln? Es ist falsch und jetzt hasse ich diesen Ort.
Third time I've written this tonight and it jumps off my screen and disappears. So last try shorter version. I am beyond disgusted with customer service in verifying or and the finance dept.
I paid with my bitcoin last tuesday. Today is the 8th day and Finally the vip customer support, ha, emails me back. I sent over 10 emails. I told them i did not have a utility bill in my name so i sent my bank Statement, showing my name and address. July 2023
The email tonight was not good. Sent me crazy. So rude . Slhe had the nerve to tell me a pay out can not be made because they haven't received my utility bill yet. What???!!! Are you kidding me!! I'm livid.
I spoke with chat support about this and they assured me that my bank Statement was good and actually I was already verified. They saidi was done and should be paid within 4 days m. That was 4 days ago.
Can you please do something? I did not collect a bonus. I made a deposit with bitcoin. I had no wager to worry about. I should be paid already.
In addition, she also threw in that it still had to be sent to FRAUD dept for verification. What's this??? Are you kidding me. Excuse after excuse. If this how you treat your paying customers? It's wrong and now i hate this place.
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