È la terza volta che lo scrivo stasera e salta fuori dallo schermo e scompare. Quindi, per l'ultima volta, prova la versione più breve. Sono più che disgustato dal servizio clienti nella verifica o dal dipartimento finanziario.
Ho pagato con il mio bitcoin martedì scorso. Oggi è l'ottavo giorno e finalmente l'assistenza clienti VIP, ah, mi risponde via email. Ho inviato più di 10 email. Ho detto loro che non avevo una bolletta a mio nome, quindi ho inviato il mio estratto conto, mostrando il mio nome e indirizzo. Luglio 2023
L'e-mail di stasera non era buona. Mi ha fatto impazzire. Così rozzo . Ha avuto il coraggio di dirmi che non è possibile effettuare un pagamento perché non hanno ancora ricevuto la mia bolletta. Che cosa???!!! Ma stai scherzando!! Sono livido.
Ne ho parlato con l'assistenza via chat e mi hanno assicurato che il mio estratto conto era buono e in realtà ero già verificato. Hanno detto che era finito e che avrebbe dovuto essere pagato entro 4 giorni. Questo è successo 4 giorni fa.
Puoi fare qualcosa per favore? Non ho raccolto un bonus. Ho effettuato un deposito con bitcoin. Non avevo nessuna scommessa di cui preoccuparmi. Dovrei essere già pagato.
Inoltre, ha anche aggiunto che doveva ancora essere inviato al dipartimento FRODE per la verifica. Che cos'è questo??? Ma stai scherzando. Scusa dopo scusa. Se è così che tratti i tuoi clienti paganti? È sbagliato e ora odio questo posto.
Third time I've written this tonight and it jumps off my screen and disappears. So last try shorter version. I am beyond disgusted with customer service in verifying or and the finance dept.
I paid with my bitcoin last tuesday. Today is the 8th day and Finally the vip customer support, ha, emails me back. I sent over 10 emails. I told them i did not have a utility bill in my name so i sent my bank Statement, showing my name and address. July 2023
The email tonight was not good. Sent me crazy. So rude . Slhe had the nerve to tell me a pay out can not be made because they haven't received my utility bill yet. What???!!! Are you kidding me!! I'm livid.
I spoke with chat support about this and they assured me that my bank Statement was good and actually I was already verified. They saidi was done and should be paid within 4 days m. That was 4 days ago.
Can you please do something? I did not collect a bonus. I made a deposit with bitcoin. I had no wager to worry about. I should be paid already.
In addition, she also threw in that it still had to be sent to FRAUD dept for verification. What's this??? Are you kidding me. Excuse after excuse. If this how you treat your paying customers? It's wrong and now i hate this place.
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