Der Spieler aus Michigan hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich habe am 27. Februar Bitcoin im Wert von 450 $ abgehoben. Ich habe den Status meiner Auszahlung jeden Tag überprüft. Ich habe meine Dokumente eingereicht und sie wurden am 28. Februar genehmigt. Heute, am 5. März, sehe ich, dass meine 450 $ rückgängig gemacht und eine weitere Auszahlung von 241 $ veranlasst wurde. Die restlichen 209 $ sind nirgends zu finden. Ich habe die Rückbuchung nicht autorisiert Ich habe keine neue Auszahlung autorisiert und jetzt warte ich wieder weitere 7 Tage, um überhaupt zu sehen, ob mein Geld bei mir ankommt. Ich habe Bitcoin im Wert von über 100 $ eingezahlt und kann nach dem Gewinn kein Geld mehr aus diesem Casino herausholen. Völlig unfair und es gibt keine Erklärung, die mir überhaupt helfen könnte. Der Kundendienst teilte mir mit, dass er mir am 2. März eine E-Mail geschickt habe. Ich kann diese E-Mail nicht finden. Was ist los und wann bekomme ich mein Geld denn ich will dich nie wieder benutzen! Wurde rückgängig gemacht und eine weitere Auszahlung von 241 $ wurde eingeleitet. Die restlichen 209 $ sind nirgends zu finden. Ich habe die Rückbuchung nicht autorisiert Ich habe keine neue Auszahlung autorisiert und jetzt warte ich wieder weitere 7 Tage, um überhaupt zu sehen, ob mein Geld bei mir ankommt. Ich habe Bitcoin im Wert von über 100 $ eingezahlt und kann nach dem Gewinn kein Geld mehr aus diesem Casino herausholen. Völlig unfair und es gibt keine Erklärung, die mir überhaupt helfen könnte. Der Kundendienst teilte mir mit, dass er mir am 2. März eine E-Mail geschickt habe. Ich kann diese E-Mail nicht finden. Was ist los und wann bekomme ich mein Geld denn ich will dich nie wieder benutzen!
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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