This Is Vegas Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht von einem Bonus ohne Einzahlung abheben.

Wenn Sie Boni ohne Einzahlung anbieten, EHREN SIE DEN VERDAMMTEN BONUS. Diese Geizhälse zahlen nicht einmal 100 Dollar. Ich habe schon früher Geld eingezahlt. Danach nie wieder.

Lieber Bemarschall,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Verstehe ich richtig, dass die Gewinne aus dem Bonus ungültig wurden? Hat das Casino erklärt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Die Auszahlung ist anhängig, nicht ungültig. Mir wurde 7 Tage gesagt, dann wurde mir gesagt, dass sich die Regeln geändert haben und jetzt waren es 12 Tage. Jetzt bekomme ich von niemandem eine Antwort.

Betrugs-Casino erfindet es im Laufe der Zeit. Dies ist ein kürzlich stattgefundener E-Mail-Austausch.

Hallo André,

Wir hoffen, dass dies Sie sicher und wohlauf findet.

Als allgemeine Regel und gemäß den AGB sind nur Spieler, die innerhalb der letzten 30 Tage eingezahlt und Echtgeld gespielt haben, berechtigt, Geld von ihrem Konto abzuheben.

Danke für Ihr Verständnis.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag,

VIP-Team

das ist vegas

casinothisisvegas.com

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Ihr verweigert meine Auszahlung, weil meine letzten Einzahlungen am 16.02. und 18.02. stattfanden und nicht innerhalb der letzten 30 Tage? Können Sie mir zeigen, wo das in den AGB steht?

Ich möchte nur klarstellen, dass ich diesen E-Mail-Austausch online veröffentlichen werde, was eine höchst negative Bewertung sein wird.

Lieber Bemarschall,

Könnten Sie bitte angeben, wann genau Sie Ihre Auszahlung beantragt haben? War es innerhalb der 30 Tage seit Ihrer letzten Einzahlung? Gibt es eine zusätzliche Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino, die Sie teilen könnten? Posten Sie es entweder hier oder leiten Sie es an meine E-Mail an tomas@casino.guru weiter

Sehr geehrte(r) bemarshall,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.