Il giocatore statunitense ha difficoltà a ritirare le sue vincite da un bonus senza deposito. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
This Is Vegas Casino - Il giocatore non può prelevare le sue vincite da un bonus senza deposito.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 99 $
This Is Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Se hai intenzione di offrire bonus senza deposito, HONOR THE DAMN BONUS. Questi taccagni non pagheranno nemmeno 100 dollari. Ho già effettuato depositi in contanti. Mai più dopo questo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro bemarshall,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Ho capito bene che le vincite del bonus sono state annullate? Il casinò ha spiegato perché non sei in grado di ritirare le tue vincite?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Il ritiro è pendente, non annullato. Mi è stato detto 7 giorni, poi mi è stato detto che le regole sono cambiate e ora erano 12 giorni. Ora non riesco nemmeno a ricevere alcuna risposta da nessuno.
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Pubblico
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2 anni fa
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Scam casino che lo inventa mentre vanno avanti. Questo è un recente scambio di email.
Ciao Andrè,
Speriamo che questo ti trovi sano e salvo.
Come regola generale, e secondo i T&C, solo i giocatori che hanno effettuato un deposito e hanno giocato in tempo reale negli ultimi 30 giorni possono prelevare fondi dal proprio conto.
Grazie per la vostra comprensione.
Vi auguro una buona giornata,
Squadra Vip
thisisvegas
casinothisisvegas.com
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Ragazzi, state negando il mio prelievo perché i miei ultimi depositi sono stati il 16/2 e il 18/2 e non negli ultimi 30 giorni? Puoi mostrarmi dove si dice questo nei T&C?
Voglio solo essere chiaro poiché pubblicherò questo scambio di e-mail online in quella che sembra essere una recensione altamente negativa.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro bemarshall,
Potresti specificare quando esattamente hai richiesto il prelievo? Sono trascorsi 30 giorni dal tuo deposito più recente? Se ci sono ulteriori comunicazioni tra te e il casinò che potresti condividere? Pubblicalo qui o inoltralo alla mia email all'indirizzo [email protected]
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao bemarshall,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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