Der Spieler aus Kalifornien hat Probleme mit der Auszahlung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Sie geben jedem Spieler bei seiner ersten Einzahlung (5 Freispiele pro Tag) Nun, Sie können dies nicht ablehnen oder akzeptieren, es wird automatisch auf Ihr Konto angewendet.
Also habe ich eines Tages eingezahlt und 50 $ war das Ergebnis, jetzt sind es 3 Wochen und die Live-Chats sind unhöflich, und es dauert wirklich süß, ich sagte ihnen, dass ich nicht mehr einzahlen werde, wenn sie mich nicht bezahlen, nun, es war so? 3 Wochen, seit ich dich um Auszahlung gebeten habe, und ungefähr 2 Wochen von da an zweite E-Mail zur Genehmigung meines Originals (eine Woche zuvor haben sie mir eine E-Mail geschickt, in der sie mir sagten, dass alle meine Dokumente fertig sind), also "Agent Ryan Smith Guy ist ein Clown"
er hat so unhöflich und herablassend mit mir geredet, dass ich es seinem chef gemeldet habe, und plötzlich sind meine zahlungen einfach nicht aufgetaucht
Ich schlage vor, sich von den "fab 4 Casinos" fernzuhalten (daviincis gold,paradise 9,coco casino, das ist vegas), da das System manipuliert ist, fühle ich mich, Live-Chat ist ein verdammter Witz, und es gibt so billig mit anmy promos oder gutscheine es wird feindselig, einen zu beanspruchen, agent ryan smith, agent emily grey sind keine netten leute, da wirst du dich so dumm fühlen "richtig?" oder "ist es so schwer, den Menschen zu verstehen?" antwortet
Sie haben die gleichen Spiele an anderen Orten
geh dorthin
Ich bin froh, dass das nur 50 $ sind, denn mehr wäre schlecht
Liebe Wercool78,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Haben Sie eine Bestätigung zur erfolgreichen KYC-Verifizierung erhalten?
Falls es weitere Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino gibt, die nicht in den Anhängen enthalten sind, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es hier posten.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe Wercool78,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.